¿Qué es un Juego digital?
Los juegos digitales incluyen las mismas funciones y características que los juegos físicos (dvd, blu-ray, etc.) pero se descargan directamente desde la tienda oficial de PlayStation, garantizando el 100% de originalidad y calidad. Estos juegos valen hasta un 70% menos ya que no tienen costos de fabricación ni distribución.
¿Qué son Juegos Originales?
Si, los juegos son 100% originales y con licencia oficial, se descargan directamente en tu consola accediendo a la tienda oficial de Play Station y cuentan con garantía del fabricante.
¿Los juegos incluyen todas las funciones?
Si, los juegos digitales incluyen las mismas funciones que un juego físico (“en cajita”). Traen todos los modos de juego y características al igual que un juego físico pero con la ventaja de que jamás se pueden dañar (romperse o quebrarse).
¿Se puede Juegar online?
Si, los juegos digitales se pueden jugar online.
Para jugar online en PS4 se necesita adquirir una suscripción PS PLUS. El catálogo de PS Plus se encuentra disponible aquí.
¿Diferencias Slot Primario / Secundario PS4/PS5
Al comprar un juego de PS4 Primario podrás jugar desde tu usuario de siempre.
En cambio, al comprar un juego de PS4 Secundario podrás jugar desde un nuevo usuario que te enviamos y siempre con conexión a internet.
¿Cuanto demora en impactar mi pago?
Los pagos con tarjeta de crédito y débito se acreditan al instante. En efectivo y por transferencia bancaria suelen acreditarse en el día.
Te recomendamos comunicarte con nuestro soporte en vivo para consultar el tiempo de acreditación del medio de pago que más te interese.
¿Como informo un pago?
Al realizar una transferencia bancaria deberás enviar un email a contacto@elgamermexicano.com adjuntando foto o screenshot del comprobante.
Mandar el comprobante o captutra de pantalla a los contactos de 📲Whatsapp:
1.- +52 22 25 67 7293 – Administrador – Emilio Palacios Perez
2.- +52 221 128 7822 – Administrador – Jorge Raymundo López
✅ Internacional - PayPal
1.1 Abrir la app de PayPal.
1.2 Mandar la cantidad especificada en tu ticket.
1.3 Dicha cantidad mandarla al correo: contacto@elgamermexicano.com
1.4 Mandar el comprobante o captutra de pantalla a los contactos de 📲Whatsapp:
1.- +52 22 25 67 7293 – Administrador – Emilio Palacios Perez
2.- +52 221 128 7822 – Administrador – Jorge Raymundo López
3.- O al Correo : contacto@elgamermexicano.com
1.5 Ya que recibimos tu comprobante de pago por los medios antes mencionados, tus accesos e instrucciones, los recibiras en un plazo de 15 a 20 minutos (En el caso de los juegos digitales el plazo de tiempo es de 30 a 40 minutos para la entrega).
https://www.youtube.com/watch?v=W6UNhev0p9Q
✅ Transferenica electronica:
1.1 Abrir la app correspondiente de tu Banco.
1.2 Mandar la cantidad especificada en tu ticket.
1.3 Dicha cantidad mandarla a la CLABE Interbancaria : 014650605707938465
1.4 Banco Santander a nombre de Emilio Palacios.
1.5 Mandar el comprobante o captutra de pantalla a los contactos de 📲Whatsapp:
1.- +52 22 25 67 7293 – Administrador – Emilio Palacios Perez
2.- +52 221 128 7822 – Administrador – Jorge Raymundo López
3.- O al Correo : contacto@elgamermexicano.com
1.6 Ya que recibimos tu comprobante de pago por los medios antes mencionados, tus accesos e instrucciones, los recibiras en un plazo de 15 a 20 minutos (En el caso de los juegos digitales el plazo de tiempo es de 30 a 40 minutos para la entrega).
https://www.youtube.com/watch?v=FnPwQ9-qnXU
✅ Deposito en Oxxo con número de tarjeta
1.1 Guardar o anotar el No. de tarjeta: 5579 0701 1730 7044
1.2 Banco Santander a nombre de Emilio Palacios.
1.3 Ir a tu sucursal de Oxxo mas cercano
1.4 Depositar la cantidad especificada en el portal al número de tarjeta mencionado.
1.5 Mandar la foto del ticket a los contactos de 📲 Whatsapp:
1.- +52 22 25 67 7293 – Administrador – Emilio Palacios Perez
2.- +52 221 128 7822 – Administrador – Jorge Raymundo López
3.- O al Correo : contacto@elgamermexicano.com
1.6 Ya que recibimos tu comprobante de pago por los medios antes mencionados, tus accesos e instrucciones, los recibiras en un plazo de
15 a 20 minutos (En el caso de los juegos digitales el plazo de tiempo es de 30 a 40 minutos para la entrega).
https://www.youtube.com/watch?v=FnPwQ9-qnXU
✅ Tarjeta de Credito - Debito / Mercado pago
1.1 Guardar o anotar el No. de tarjeta: 5579 0701 1730 7044
1.2 Banco Santander a nombre de Emilio Palacios.
1.3 Ir a tu sucursal de Oxxo mas cercano
1.4 Depositar la cantidad especificada en el portal al número de tarjeta mencionado.
1.5 Mandar la foto del ticket a los contactos de 📲 Whatsapp:
1.- +52 22 25 67 7293 – Administrador – Emilio Palacios Perez
2.- +52 221 128 7822 – Administrador – Jorge Raymundo López
3.- O al Correo : contacto@elgamermexicano.com
1.6 Ya que recibimos tu comprobante de pago por los medios antes mencionados, tus accesos e instrucciones, los recibiras en un plazo de
15 a 20 minutos (En el caso de los juegos digitales el plazo de tiempo es de 30 a 40 minutos para la entrega).
https://www.youtube.com/watch?v=TCisT0ksaos
✅ Efectivo por Oxxo Pay:
1.1 Ingresar tus datos de facturacion
1.2 El sistema te va a generar un número de REFENCIA (ese se lo vas dar a la cajera de oxxo)
1.3Ir a tu sucursal de Oxxo mas cercano
1.4 Depositar la cantidad especificada en el portal con el nuemro de REFERENCIA por el sistema.
1.5 Mandar el comprobante o captutra de pantalla a los contactos de 📲Whatsapp:
1.- +52 22 25 67 7293 – Administrador – Emilio Palacios Perez
2.- +52 221 128 7822 – Administrador – Jorge Raymundo López
3.- O al Correo : contacto@elgamermexicano.com
1.6 Ya que recibimos tu comprobante de pago por los medios antes mencionados, tus accesos e instrucciones, los recibiras en un plazo de 15 a 20 minutos (En el caso de los juegos digitales el plazo de tiempo es de 30 a 40 minutos para la entrega).
https://www.youtube.com/watch?v=BTaB-5ODEXA
¿Cómo y cuándo envían los Juegos?
Una vez realizada la compra y acreditado el pago, te enviamos por mail un usuario y contraseña que te permitirán descargar el juego en tu consola.
¿Envían Guía de Instalación?
Sí, enviamos una guía paso a paso para realizar la instalación correctamente y un videotutorial para que la descarga sea aún más fácil.
¿Bridan Asistencia despuede enviar el juego?
Sí, todos nuestros productos cuentan con asistencia técnica post venta ilimitada de lunes a domingos durante todo el día para resolver cualquier tipo de consulta sobre la instalación de un producto.
¿Cuento Tiempo Dura un juego Digital?
Los juegos digitales tienen durabilidad ilimitada, no vencen, no caducan ni expiran. Mientras se cumplan los sencillos pasos de instalación se podrá disfrutar el juego sin limitaciones.
¿Los Juegos se Bloquean?
Nuestros juegos jamás se bloquean, además con tu compra te enviamos una guía y video tutorial paso a paso muy sencillo para evitar cometer errores en la instalación.
¿Ofrecen Garantía?
Sí, ofrecemos garantía en todas tus compras. Si por algún error en tu consola, daño en el disco duro o problemas de compatibilidad de software el juego no descarga o funciona correctamente, te devolvemos tu dinero sin vueltas. Somos una empresa seria y cuidamos a cada cliente, sabemos que existen situaciones en las que, por circunstancias ajenas a su voluntad, la instalación no se puede concretar. En esos casos, devolvemos el dinero sin demoras.
¿Que es una Cuenta Primaria?
Esta forma de adquirir un juego se caracteriza por la posibilidad de poder jugarlo desde cualquier usuario en la PS4. No es necesario contar con una conexión a internet constante, además de que el progreso del juego será almacenado en el perfil privado del cliente.
En otras palabras, el contenido del usuario que introducimos en la PS4 (El juego adquirido) estará disponible para toda la consola. En este tipo de cuenta, una vez hecho el instructivo de instalación, se tendrá que cerrar el usuario y no volver a ingresar al mismo ya que provocaría el bloqueo del juego. Solo se ingresará para quitar el candado en caso que suceda esto o si el proveedor lo indica en un caso particular.
¿Que es una Cuenta Secundaria?
En esta forma de adquirir un juego, a diferencia de la cuenta primaria, solo podrás jugar desde el usuario que te brindamos. En otras palabras, no podrás jugar desde tu usuario personal, el progreso del juego será almacenado en la cuenta brindada. Otra característica de este tipo de slot es que se necesita una constante conexión a internet, ya que sin ella el juego no se podría iniciar.